Veel gestelde vragen
We zorgen dat patiënten in Nederland toegang hebben tot generieke geneesmiddelen. Generieke geneesmiddelen bevatten dezelfde werkzame stoffen als merkgeneesmiddelen. En ze moeten voldoen aan dezelfde strenge eisen. Maar ze zijn een stuk goedkoper. Met ons brede pakket van generieke geneesmiddelen willen we bijdragen aan toegankelijke en betaalbare gezondheidszorg.
Naast generieke geneesmiddelen hebben we ook medische hulpmiddelen:
- Relegs®, een speciaal device voor RLS (restless legs syndrome)
- We zijn distributeur van de AeroChamber® Plus Flow-Vu®, AeroTrach Plus® en AeroChamber2go™ hulpmiddelen voor het inhaleren van medicijnen
De uitvinder van een nieuw medicijn heeft een tijd lang het alleenrecht op het maken en verkopen van dat medicijn. Dit is het merkgeneesmiddel. Na die periode mogen ook andere bedrijven het medicijn maken en verkopen. Dit is het generieke geneesmiddel en het heeft precies dezelfde werkzame stoffen als het merkgeneesmiddel.
Generieke geneesmiddelen zijn goedkoper dan merkgeneesmiddelen. Dat helpt om de gezondheidszorg betaalbaar te houden. Voordat je een generiek geneesmiddel mag verkopen, moet de overheid het goedkeuren. Dit zorgt ervoor dat generieke recepten net zo veilig en effectief zijn als merkgeneesmiddelen.
Ja. Al onze producten zijn uitgebreid getest en voldoen aan de strenge eisen die de overheid stelt aan geneesmiddelen en medische hulpmiddelen.
Onze producten voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen voor geneesmiddelen en medische hulpmiddelen. Hiervoor gelden strenge richtlijnen, die we heel precies volgen. Regelgevende instanties zoals het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen (CBG) bepalen deze richtlijnen. Je mag in Nederland pas een geneesmiddel verkopen als je goedkeuring (marktautorisatie) krijgt van het CBG.
Ons ontwikkelproces voor medicijnen heeft verschillende onderdelen:
- Uitgebreid onderzoek
- Preklinische studies
- Klinische tests
- Verkrijgen wettelijke goedkeuringen
De veiligheid en werkzaamheid van onze producten zijn ontzettend belangrijk. We zetten ons altijd in om die te garanderen.
Generieke geneesmiddelen zijn een stuk goedkoper dan merkgeneesmiddelen. Met generieke geneesmiddelen dragen we dus direct bij aan een toegankelijke en betaalbare gezondheidszorg in Nederland.
QA of ‘quality assurance’ gaat over processen voor het maken, vervoeren en opslaan van geneesmiddelen. Het doel van QA is om kwaliteitsproblemen te voorkomen. Dus om te zorgen dat alles aan de kwaliteitsnormen en wettelijke eisen voldoet. QC of ‘quality control’ gaat over geneesmiddelen die al zijn gemaakt. Het doel van QC is om eventuele kwaliteitsproblemen op te sporen.
Duurzaamheid en milieuverantwoordelijkheid zijn voor ons een belangrijk onderdeel van maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). We hebben initiatieven voor onder andere afvalvermindering, energie-efficiëntie en ethisch verantwoord inkopen.
Wanneer je huisarts of specialist medicijnen van Focus Care voorschrijft, krijg je die meestal vergoed uit de basisverzekering.
- Soms moet je een eigen bijdrage betalen.
- Het bedrag dat overblijft na de eigen bijdrage telt mee voor het verplichte eigen risico.
- Het bedrag dat daarna overblijft telt mee voor je vrijwillige eigen risico (als je dat hebt).
- Je zorgverzekeraar vergoedt vervolgens het bedrag dat dan nog overblijft.
Op www.medicijnkosten.nl kun je van ieder medicijn opzoeken of het vergoed wordt. En zo nee, of er alternatieven zijn die wel vergoed worden. De vergoedingen kunnen per zorgverzekeraar verschillen. Kijk hiervoor op de website van je zorgverzekeraar.
Nee. Op dit moment verkopen wij geen producten via onze website.
Nee. De houdbaarheidsdatum op de verpakking geeft aan tot wanneer je een medicijn mag gebruiken. Is het voorbij de houdbaarheidsdatum? Dan mag je het medicijn niet meer gebruiken.
Let op: voor een goede werking is het belangrijk dat je het medicijn op de juiste manier bewaart. In de bijsluiter staat hoe je het medicijn moet bewaren.
Je kunt onze klantenservice op drie manieren bereiken:
- Wil je een bijwerking melden? Bel 085-792 08 00 of mail naar pv@focuscare.nl.
- Heb je een vraag over een van onze producten? Bel 085-792 08 00 of mail naar pv@focuscare.nl.
- Heb je een andere vraag? Bel 085-792 08 00 of mail naar info@focuscare.nl.
- Heb je een klacht over een van onze producten? Bel 085-792 08 00 of mail naar complaints@focuscare.nl.
Geneesmiddelen kunnen bijwerkingen veroorzaken. Hoewel veel van deze bijwerkingen tijdens klinisch onderzoek worden geïdentificeerd, is het belangrijk te realiseren dat zeldzame bijwerkingen soms pas aan het licht komen wanneer een medicijn op grotere schaal wordt gebruikt.
Daarom is het cruciaal om alle vermoede bijwerkingen te melden, zelfs als er twijfel bestaat over de oorzaak ervan. Door deze meldingen kunnen we de aard en frequentie van bijwerkingen beter begrijpen en, indien nodig, passende maatregelen treffen.
Uw meldingen dragen bij aan het waarborgen van de veiligheid van onze medicijnen en het beschermen van de gezondheid van patiënten.
U kunt bijwerkingen van onze geneesmiddelen melden door een e-mail te sturen naar: pv@focuscare.nl of te bellen met +31 (0)85 – 792 08 00 of door onderstaande formulier in te vullen:
We zullen de informatie alleen gebruiken ter registratie van de bijwerkingen en zullen te allen tijde uw privacy waarborgen.
Voor de verwerking van persoonsgegevens volgen we de Europese wetgeving voor Good manufacturing practice (EU-GMP), de Gedragscode Geneesmiddelenreclame van stichting Code Geneesmiddelenreclame (CGR) en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).