Quality Assurance
Onze afdeling Quality Assurance (QA) bewaakt het Quality Management System (QMS). Ze houden de Standard Operating Procedures (SOPs) up-to-date en zorgen dat alle collega’s de benodigde trainingen volgen. Het team ondersteunt bij de leveranciersselectie, controleert of de vereiste vergunningen aanwezig zijn en stelt kwaliteitscontracten op.
Iedere batch geneesmiddelen die we ontvangen wordt door het team gecontroleerd op temperatuur tijdens het transport, hoeveelheden en productspecificaties. Na een laboratoriumanalyse van de werkzame stoffen wordt een Certificate of Analysis (COA) afgegeven. Als alles klopt, geven de QA-collega’s de batch vrij voor verkoop.
Treden er tijdens het transport onregelmatigheden op, of zijn er klachten over de kwaliteit? Dan stelt het team een zogeheten deviatie op om het probleem te onderzoeken, de risico’s te beoordelen en te beslissen over eventuele vervolgstappen.
